Neue Rückgabebedingungen für Amazon-Marketplace-Händler

Für Onlinehändler, die den Amazon-Marketplace nutzen, gelten seit dem 06. August 2012 neue einheitlich von Amazon eingeführte Rückgabebedingungen.
Amazon möchte damit erreichen, dass den Käufern ein „einheitliches Einkaufserlebnis“ geboten wird. Dazu sollen sich alle Marketplace-Händler damit einverstanden erklären, die Rückgabebedingungen von Amazon selbst auch in ihren Shops anzuwenden. Technisch soll dies so umgesetzt werden, dass Amazon die Informationen im Abschnitt
„Rückgabe und Erstattungen“ der Shop-Seiten ändert und einen Hinweis anzeigt, dass Käufer gemäß der Amazon-Rückgabebedingungen Artikel an den Marketplace-Händler zurücksenden können. Marketplace-Händler können mit ihren Kunden dann nicht mehr ohne Weiteres eigene Rückgabebedingungen vereinbaren.